Política de Privacidade

Última atualização: 28 de fevereiro de 2026

Índice

Quem Somos
Dados que Coletamos
Como Utilizamos seus Dados
Base Legal (LGPD)
Compartilhamento de Dados
Retenção de Dados
Seus Direitos
Segurança dos Dados
Cookies
Transferência Internacional
Alterações nesta Política
Contato e DPO

01Quem Somos

O WriterOS é uma plataforma web desenvolvida para auxiliar escritores digitais a organizar ideias, planejar publicações e analisar o desempenho do seu conteúdo. Neste documento, “WriterOS”, “nós” ou “nos” referem-se à empresa responsável pela plataforma.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

02Dados que Coletamos

2.1 Dados que você nos fornece diretamente

Nome e endereço de e-mail para criação de conta
Informações de pagamento (processadas por gateway seguro de terceiros)
Conteúdo inserido na plataforma: ideias, rascunhos, anotações e textos

2.2 Dados coletados automaticamente

Informações de acesso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horários de acesso
Dados de uso da plataforma: funcionalidades utilizadas, frequência de uso e interações com a interface
Cookies e tecnologias similares para manter sua sessão ativa e melhorar a experiência

2.3 Dados de redes sociais e plataformas externas

Quando você conecta suas contas do Instagram, Threads ou Substack ao WriterOS, coletamos com sua autorização expressa:

Métricas de publicações: curtidas, comentários, compartilhamentos, alcance e impressões
Comentários e interações do público com suas publicações
Dados de desempenho histórico para geração de relatórios e análises

Importante: o WriterOS não acessa, armazena ou publica conteúdo em seu nome sem sua ação explícita. O acesso às plataformas integradas é somente leitura, para fins analíticos.

03Como Utilizamos seus Dados

Fornecer e operar as funcionalidades da plataforma
Gerar relatórios de desempenho e análises de conteúdo personalizadas
Sugerir ideias e estratégias editoriais com base no seu histórico
Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
Enviar comunicações sobre sua conta, atualizações da plataforma e novidades (com opção de descadastro)
Cumprir obrigações legais e regulatórias

04Base Legal para o Tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais pelo WriterOS é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
Legítimo interesse: para melhoria da plataforma e análises agregadas
Consentimento: para integração com redes sociais e envio de comunicações de marketing
Obrigação legal: quando exigido pela legislação aplicável

05Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los somente com:

Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, pagamentos, e-mail transacional), sob obrigações de confidencialidade
Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulatória
Parceiros de negócios: apenas com seu consentimento explícito e específico

06Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei (prazo máximo de 5 anos para obrigações fiscais).

07Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem direito a:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Eliminação dos dados tratados com consentimento
Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@writeros.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

08Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso, controle de acesso por autenticação e auditorias periódicas de segurança.

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos legais.

09Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento da plataforma) e cookies analíticos (para entender como você usa o WriterOS). Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

10Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil por prestadores de serviços de infraestrutura. Garantimos que tais transferências ocorrem com mecanismos de proteção adequados conforme exigido pela LGPD.

11Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso destacado na plataforma com, no mínimo, 15 dias de antecedência.

12Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos:

E-mail: privacidade@writeros.com.br
Tempo de resposta: até 15 dias úteis

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