Termos de Uso

Última atualização: 28 de fevereiro de 2026

Índice

Aceitação dos Termos
Descrição do Serviço
Cadastro e Conta
Assinatura e Pagamentos
Integrações Externas
Propriedade Intelectual
Uso Aceitável
Disponibilidade e SLA
Isenção de Garantias
Limitação de Responsabilidade
Rescisão
Alterações nos Termos
Lei Aplicável e Foro
Disposições Gerais
Contato

01Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta e utilizar o WriterOS, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma disposição, não utilize a plataforma.

Estes Termos constituem um contrato legalmente vinculante entre você (“Usuário”) e o WriterOS.

02Descrição do Serviço

O WriterOS é um sistema web de apoio à criação de conteúdo digital que oferece:

Geração e organização de ideias de conteúdo com auxílio de inteligência artificial
Ferramentas de planejamento e teste de ideias editoriais
Análise de desempenho de publicações via integração com Instagram, Threads e Substack
Relatórios das melhores ideias e publicações com base em dados reais de engajamento

O WriterOS é oferecido no modelo Software as a Service (SaaS), mediante assinatura mensal ou anual.

03Cadastro e Conta

Para utilizar o WriterOS, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por:

Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso
Todas as atividades realizadas sob sua conta
Notificar imediatamente qualquer acesso não autorizado

O WriterOS reserva-se o direito de recusar cadastros ou encerrar contas a seu critério, especialmente em casos de violação destes Termos.

04Assinatura e Pagamentos

4.1 Planos e Cobranças

O WriterOS é oferecido mediante assinatura. O valor, periodicidade e funcionalidades de cada plano estão descritos na página de preços da plataforma, podendo ser atualizados com aviso prévio de 30 dias.

4.2 Renovação Automática

As assinaturas renovam-se automaticamente ao final de cada período, salvo cancelamento pelo Usuário antes da data de renovação.

4.3 Política de Reembolso

Oferecemos reembolso integral em até 7 dias corridos após a contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49, Lei nº 8.078/1990). Após esse prazo, não há reembolso proporcional por período não utilizado.

4.4 Inadimplência

Em caso de falha no pagamento, o acesso será suspenso após 3 tentativas de cobrança. Os dados ficam retidos por 30 dias para regularização.

05Integrações com Plataformas Externas

Ao conectar contas do Instagram, Threads ou Substack, você:

Autoriza o WriterOS a acessar métricas e comentários dessas contas para fins analíticos
Declara ter os direitos necessários para realizar tal integração
Está ciente de que o WriterOS não realiza publicações em seu nome

O WriterOS não se responsabiliza por indisponibilidade ou mudanças nas APIs das plataformas externas que impactem as funcionalidades de integração.

06Propriedade Intelectual

6.1 Conteúdo do Usuário

Todo conteúdo criado e inserido por você na plataforma (ideias, textos, rascunhos) permanece de sua propriedade exclusiva. Você concede ao WriterOS uma licença limitada, não exclusiva e revogável para processar esse conteúdo com a única finalidade de prestar os serviços contratados.

6.2 Plataforma

O WriterOS, incluindo seu código, design, marcas, algoritmos e funcionalidades, é de propriedade exclusiva de seus titulares e protegido pela legislação de propriedade intelectual. É vedada qualquer reprodução, cópia ou engenharia reversa sem autorização prévia por escrito.

07Uso Aceitável

Você concorda em não utilizar o WriterOS para:

Violar leis ou regulamentações aplicáveis
Publicar ou processar conteúdo ilegal, difamatório, obsceno ou que viole direitos de terceiros
Realizar engenharia reversa, decompilação ou extração não autorizada de dados da plataforma
Compartilhar ou revender acesso à sua conta
Sobrecarregar ou interferir na infraestrutura da plataforma
Utilizar automações não autorizadas ou bots para acessar o serviço

08Disponibilidade e SLA

O WriterOS compromete-se com disponibilidade de 99% mensal. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Interrupções não programadas serão tratadas com prioridade, mas não geram direito automático a reembolso.

09Isenção de Garantias

O WriterOS é fornecido “como está”, sem garantias de que os resultados das análises ou sugestões de conteúdo gerarão qualquer resultado específico de engajamento ou crescimento. As análises e relatórios são informações de apoio à decisão, não garantias de desempenho.

10Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total do WriterOS por quaisquer danos relacionados ao uso da plataforma fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 3 meses de assinatura.

O WriterOS não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados causados por falhas das plataformas integradas (Instagram, Threads, Substack).

11Rescisão

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelas configurações da conta. O cancelamento é efetivo no fim do período já pago.

O WriterOS pode encerrar ou suspender sua conta imediatamente em caso de violação destes Termos, sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis.

12Alterações nos Termos

O WriterOS pode atualizar estes Termos periodicamente. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail com no mínimo 30 dias de antecedência. O uso continuado após a vigência das alterações implica aceitação dos novos Termos.

13Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca de domicílio do Usuário, conforme o Código de Defesa do Consumidor, ou ao foro que as partes acordarem por escrito.

14Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as demais permanecem em plena vigência
A tolerância de eventual descumprimento não implica renúncia ao direito de exigi-lo futuramente
Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes sobre o uso da plataforma

15Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para: contato@writeros.com.br ← Ver Política de Privacidade

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